楽天ポイントカードの利用登録をする方法(登録できない場合の対処法も)



楽天ポイントカードは『利用登録』をしなければ貯めたポイントを使うことができません!

そのため、楽天ポイントカードを作ったらまずは利用登録を行いましょう。

今回の記事では利用登録の方法を徹底解説していきます。

もし今回の方法で利用登録できない場合の原因や対処法、問い合わせ先も一緒に解説していきます。

 
目次


楽天ポイントカードの利用登録をする方法と手順

では早速楽天ポイントカードの利用登録方法を解説していきます。

step1.楽天ポイントカードTOPにアクセスする

楽天ポイントカード公式サイトのTOPページにアクセスして、『カード利用登録』をクリックします。

step2.楽天会員に新規登録する

楽天ポイントカードの利用登録をするには、楽天会員のIDとパスワードが必要です。

もし今現在楽天会員に未登録の場合は『楽天会員に新規登録(無料)してサービスを利用する』をクリックしましょう。

新規登録は下記の3ステップで完了します。

  1. 会員情報の入力
  2. 入力内容の確認
  3. 登録完了

もうすでに楽天会員に登録している方は左側の『楽天会員ログイン』の箇所にユーザーIDとパスワードを入力しログインボタンを押します。

step3.カード情報を入力する

ログインしたらカード情報を入力します。

入力が完了したら『入力内容を確認する』をクリックします。

step4.入力情報を確認する

入力したカード情報が表示されるので、間違っていなければ『楽天ポイントカードの利用登録をする』をクリックします。

step5.登録完了

以上の方法で楽天ポイントカードの利用登録は完了です。

この手順が完了するとポイントカードで貯めたポイントが利用できるようになります。

楽天ポイントカードアプリからも登録できる

ちなみに利用登録は楽天ポイントカードアプリでも行うことができます。

楽天系のアプリはたくさんありますが、下記のマークの楽天ポイントカードアプリをダウンロードしましょう。

IDとパスワードでログインするとポイント管理画面が表示されるので、左上の三本線のをタップするとメニューが表示されます。

メニューの中から『カード管理』をタップします。

『楽天ポイントカードの利用登録をする』をタップし、カード番号やセキュリティ番号を入力していくと登録が完了します。



こういう場合は利用登録する必要はありませんのでご安心ください

楽天ポイントカードは提携のお店で提示するとポイントが貯まるカードです。

貯めたポイントを利用するには前述の通り利用登録が必要になります。

しかし、楽天ポイントカード機能付きのクレジットカード『楽天カード』は利用登録をする必要はありません。

『楽天カード』の場合は登録不要でそのまま楽天ポイントが使える

利用登録が必要なのはポイントカード機能のみの『楽天ポイントカード』です。

繰り返しになりますが、ポイントカード機能とクレジットカードが一体になった『楽天カード』は利用登録する必要はありません。

すでに利用登録が完了した状態でカードが発行されます。

カードがそのまま楽天ポイントカードとしても使えますし、クレジットカードとしても使えます。

家族カードは利用開始手続きが必要なので注意

楽天カードは利用登録せずにポイントカード機能が利用できますが、追加カードである家族カードはポイントカード機能の利用開始手続きが必要です。

利用手続きをしない場合、クレジットカードポイントは貯まります。

しかし、利用手続きをすることでポイントカードとしても利用できます。

ポイントカード機能を使って貯めたポイントは、家族カードに貯まり、クレジットカードポイントは本カード会員のものになります。

家族カードの支払いは本会員の口座から行われるのでクレジットカードポイントが本会員のものになるのは頷けますよね。

利用開始手続きをすることで家族カード会員でも自分が利用できるポイントが貯まるのでオススメです。

利用登録の手順は下記の通りです。

  1. 楽天e-naviに家族カード利用者ID・パスワードでログイン
  2. お客様情報入力画面で情報を入力
    ※本会員の生年月日の入力が必要です。
  3. 入力情報の確認
  4. 手続き完了

楽天ポイントカードを作ったら利用登録を忘れずに!

楽天ポイントカードを作ったら忘れないうちに利用登録を済ませましょう。

「利用登録しないとどうなるの??」という疑問があると思いますが、結論からいうとポイントを貯めても使えません。

最悪の場合、せっかく貯めたポイントが有効期限切れで失効してしまいます。

利用登録しないとどうなる?ポイントが消える?

楽天ポイントカードは利用登録しなくてもポイントを”貯める”ことはできます。

しかし、利用登録しなければ”使う”ことができません。

つまり、利用登録しなければ実質的にポイントを貯めても意味がないことになります。

「じゃあ、ポイントを使うときになったら利用登録しよう」と考える方もいると思います。

楽天スーパーポイントの有効期限は最後にポイントを獲得した日から1年間です。

そのため、ポイントカードを利用せずに1年間が経過するとポイントが失効するので注意しましょう。

利用登録できない場合は何が原因?どこに問い合わせすればいい?

前述の通り、利用登録のステップは簡単です。

「やってみたけど利用登録できない!」という方は、下記の原因が考えられます。

もし当てはまらない場合は、楽天ポイントカードの問い合わせ窓口に連絡してみましょう。

原因1:別の楽天会員登録ですでにカードが登録されている

楽天会員のID・パスワードを別でもっており、そちらに同じカード番号で登録している場合は重複登録になり登録することはできません。

原因2:以前に登録削除したカードを再登録しようとしている

一度楽天ポイントカード番号で登録したものを削除した場合、同じカードを再登録することはできないので注意しましょう。

原因3:全角文字で入力している

カード情報を入力するときは半角英数で行いましょう。

全角文字でカード番号などを入力すると認識されません。

原因4:楽天ポイントカード以外のカード番号を入力している

利用登録に必要なのは、楽天ポイントカードのカード番号です。

  • クレジットカードの楽天カード
  • ポイントギフトカード

など、楽天ポイントカード以外のカード番号を入力しても登録することはできません。

楽天ポイントカードについての問い合わせ先

原因1~4を確認して、当てはまらない場合は楽天ポイントカードの問い合わせ窓口に連絡して状況を説明してみましょう。

問い合わせ先は下記の通りです。
※楽天カードの家族カード利用登録に関しては楽天カード窓口に連絡しましょう。

問い合わせ先電話番号

【楽天ポイントカード】
電話番号:050-5865-9380
受付時間:09:30~18:00

【楽天カード】
電話番号:0570-66-6910
受付時間:9:30~17:30
カード番号の入力が必要となります。カードを手元に用意しておきましょう。

まとめ:

解説した通り、利用登録は無料でできますしWeb上からでもアプリからでも簡単に行うことができます。

利用登録しなくても楽天ポイントカードの提示でポイントをもらえるお店でポイントを貯めることができますが、使うことはできません。

クレジットカードの楽天カードの場合は利用登録の必要はありません。

楽天ポイントカードの利用登録がまだの方は忘れないうちに登録しておきましょう。



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